การฝึกอบรมการใช้ภาษาอังกฤษในการติดต่อทางโทรศัพท์ของแองโลคอมถูกออกแบบมาเพื่อ
สอนพนักงานทุกระดับถึงการใช้คำศัพท์ และบทสนทนาที่นิยมใช้กันอย่างแพร่หลาย เพื่อการสนทนาทางโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพทั้งกับคนในและนอกองค์กร
ให้พนักงานได้แสดงบทบาทสมมติในการสื่อสารทางโทรศัพท์ เริ่มต้นจากการติดต่อครั้งแรก, การให้ข้อมูลพื้นฐาน, การรับฝากข้อความ ไปจนถึงการจบบทสนทนา
เน้นการใช้ภาษาที่เหมาะสมที่จำเป็นสำหรับการโต้ตอบเช่นการสั่งซื้อสินค้า, การรับออเดอร์, การสอบถามข้อมูล, การยืนยันข้อมูลและอื่น ๆ อีกมากมาย
เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานใช้มารยาทที่เหมาะสมในการจัดการกับข้อร้องเรียน, แก้ไขปัญหาความขัดแย้ง, และการจัดการกับลูกค้าต่างชาติที่ไม่ได้รับความพึงพอใจ
ภาษาอังกฤษเพื่อการติดต่อทางโทรศัพท์
แองโลคอมเป็นผู้ให้บริการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วถึงความเป็นชั้นนำในการฝึกอบรมภาษาและทักษะในการพัฒนาธุรกิจ เราเป็นพันธมิตรกับ บริษัท ขนาดใหญ่และเล็กทั่วทั้งเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมทั้งในยุโรป ซึ่งประสบการณ์ช่วยให้เราเข้าใจความต้องการของนักธุรกิจทั่วโลก ถึงแม้เราจะอยู่ในยุคไฮเทค ยุคของคอมพิวเตอร์ แต่ทักษะการใช้โทรศัพท์อย่างมืออาชีพก็ยังคงมีความสำคัญ ดังนั้นหลักสูตรของเราจึงช่วยให้พนักงานของคุณได้มอบการบริการที่ดีเลิศให้กับลูกค้าหรือ คู่ค้าชาวต่างชาติได้
วัตถุประสงค์หลัก
พัฒนาความมั่นใจให้กับพนักงานทุกๆฝ่าย ในการรับสาย, โอนสาย, และการจบบทสนทนากับลูกค้าชาวต่างชาติ
สอนคำศัพท์ใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ เพื่อพนักงานนำไปใช้เวลาติดต่อทางโทรศัพท์
เพื่อการออกเสียงที่ชัดเจนมากขึ้น และการพัฒนาทักษะการฟังเพื่อการบริการที่รวดเร็ว, มีประสิทธิภาพ ให้แก่บุคคลภายในและภายนอกองค์กร
สร้างสภาพแวดล้อมที่เหมือนจริงด้วยการแสดงบทบาทสมมติ รวมทั้งแบบฝึกหัดอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างชั้นเรียน
การฝึกอบรมภาษาอังกฤษเพื่อการติดต่อทางโทรศัพท์ของแองโลคอมเป็นวิธีที่สร้างความมั่นใจได้แน่นอนอย่างหนึ่งว่า พนักงานของคุณจะมีความมั่นใจ และได้รับทราบถึงวิธีการติดต่อการโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ และสุภาพ ในการสื่อสารกับผู้ติดต่อชาวต่างชาติ ผลประโยชน์ที่บริษัทของคุณจะได้รับ คือลูกค้าที่มีความพึงพอใจ ผู้ร่วมธุรกิจที่เข้าใจถึงข้อสอบถามของคุณ และที่สำคัญการมีทีมงานที่สามารถตอบโต้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โครงสร้างหลักสูตร
เนื้อหาการฝึกอบรมหลักสูตร
การต้อนรับที่อบอุ่น
ผู้เข้าร่วมอุ่นเครื่องก่อนเข้าสู่โมดูลการเรียนการสอนด้วยการเริ่มต้นการโต้ตอบที่ไม่ตึงเครียด
พลังของคำ
ทำความรู้จักกับศัพท์และและแก้ไขคำศัพท์ที่มีอยู่โดยมุ่งไปที่รูปแบบการปฏิบัติสำหรับบทเรียน ภาษาใหม่จะได้รับการแนะนำผ่านกิจกรรมการอ่าน
มุ่งเน้นการสื่อสาร
เรียนรู้ภาษาที่สามารถใช้งานได้และองค์ประกอบการสื่อสาร และเข้าใจวิธีการใส่มันลงไปในสื่อการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง ซึ่รวมไปถึงอีเมล, รายงานและเอกสารอื่นๆ
การผลิต
บูรณาการการสื่อสารและองค์ประกอบโครงสร้างที่ครอบคลุมในสถานการณ์ทางธุรกิจจริง โดยมุ่งเป้าไปที่มืออาชีพที่ทำงานในอุตสาหกรรมยานยนต์
การจำคำศัพท์
ตรวจสอบและบูรณาการการเรียนรู้คำศัพท์ใหม่โดยใช้กล่องการเรียนรู้
กรณีศึกษาจากลูกค้า
No Results Found
The page you requested could not be found. Try refining your search, or use the navigation above to locate the post.
หลักสูตรการสื่อสารทางธุรกิจที่กว้างที่สุดที่มีอยู่ในประเทศไทย
ไม่ว่าสิ่งตอบสนองความต้องการในการพัฒนาภาษาของคุณคืออะไร แองโลคอมมีคอร์สสำหรับคุณแน่นอน โซลูชั่นการฝึกอบรมของเรามีทั้งภาษาอังกฤษธุรกิจ, ภาษาไทยธุรกิจ, หลักสูตรภาษาอุตสาหกรรมเฉพาะและหลักสูตรภาษาในงานเฉพาะเจาะจง ยิ่งไปกว่านั้น เรายังพยายามที่จะปรับแต่งการฝึกอบรมของเราให้ตรงกับความต้องการเฉพาะในธุรกิจของคุณ
No Results Found
The page you requested could not be found. Try refining your search, or use the navigation above to locate the post.
